第四届中国国际进口博览会即将拉开帷幕，各项服务保障工作已进入最后冲刺阶段。70名来自东方航空的优秀空中乘务员齐聚国家会展中心（上海），在“四叶草”展开了一场别开生面的礼仪引导服务专项培训与亮相活动。她们将以专业的姿态、甜美的微笑，为这场国际盛会增添一道流动的风景线。

作为进博会的重要服务保障力量，东航已连续多届派出精英乘务团队参与礼仪引导工作。今年选拔的70名乘务员均经过严格筛选，不仅具备丰富的国际航班服务经验，还经过了礼仪仪态、外语沟通、应急处置及进博会相关知识等多轮专项培训。她们中既有参与过往届进博会服务的“老兵”，也有首次加入的新锐力量，共同的目标是以最高标准完成礼仪引导任务。

在当天的亮相活动中，乘务员们身着东航新款制服，分组进行了站姿、引导、手势、微笑等多项礼仪服务展示。她们步伐整齐、姿态优雅，举手投足间展现出东航“世界一流”的服务水准。培训导师围绕进博会场馆布局、主要活动流程、贵宾引导路线及防疫要求等进行了细致讲解，并组织乘务员实地踩点演练，确保每个人都对岗位职责了然于胸。

“能够代表东航参与进博会的礼仪引导服务，我感到非常荣幸。我们代表的不只是东航，更是上海的城市形象和中国的开放姿态。”一位参与培训的乘务员表示。为了在进博会期间呈现最佳状态，她们在保障日常航班任务的主动利用休息时间加紧训练，反复打磨每一个细节。

进博会期间，这70名乘务员将主要承担开幕式、虹桥国际经济论坛、各大展区及重要活动现场的礼仪引导、贵宾接待及翻译协助等工作。她们将以“微笑、专业、高效”的服务理念，为中外嘉宾提供热情周到的指引，确保各项活动顺畅有序。

东航相关负责人表示，进博会是展示国家形象的重要窗口，也是检验服务能力的国际舞台。东航乘务团队将始终秉持“客户为尊、倾心服务”的宗旨，以“四叶草”为阵地，用真情和匠心为第四届进博会增光添彩。目前，全体礼仪引导人员已准备就绪，誓以最美姿态迎接八方来客。